Перед получением заказа у вас есть право отказаться от него в любое время. Если товар уже у вас, вы можете вернуть его в течение семи дней с момента получения
Условия возврата товара надлежащего качества:
- Заводская упаковка не должна быть повреждена;
- Товар не должен быть использован и должен сохранять свои свойства;
- У вас должны быть документы, которые подтверждают покупку и получение товара.
Расходы на доставку не возвращаются. При возврате товара без дефектов вы должны оплатить доставку, а также поднятие и спуск товара.
Вы не можете вернуть товар надлежащего качества, с индивидуально-определенными свойствами, если указанный товар изготовлен специально для вас.
Условия возврата товара ненадлежащего качества
Всегда проверяйте товар при получении. Проверьте, что полученный товар соответствует вашему заказу. Сравните количество, качество и комплектность товаров. Ещё раз осмотрите двери перед установкой.
В случае обнаружения некачественного товара, вы имеете право в течение гарантийного срока:
- На устранение проблемы на месте
- На замену товара на такой же, если он есть в наличии;
- На замену товара другим с соответствующим перерасчетом цены;
- Вернуть товар и деньги, уплаченные за некачественный товар.
В случае возврата либо замены товара ненадлежащего качества, после приемки товара, покупатель самостоятельно осуществляет поставку товара до нашего склада.